ITA APIZACO
Ingeniería Industrial
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Control Estadístico de la Calidad
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Temario de la Materia
UNIDAD I
1.1. Conceptos e importancia de la Calidad
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Filosofías de Calidad
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W. Edwards Deming
Kaoru Ishikawa
Philip B. Crosby
Geniche Taguchi
Joseph M. Juran
1.2. Costos de Calidad.
1.3. Cadena Cliente-Proveedor
1.4. Recolección de datos
1.5. Herramientas administrativas
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1.5.1. Diagrama afinidad
1.5.2. Diagrama de relaciones
1.5.3. Diagrama de árbol
1.5.4. Diagrama matricial
1.5.5. Diagrama de flujo
1.5.6. Tormenta de ideas
1.5.7. Porque- porque
1.5.8. Como-como
1.5.9. W una H
1.6. Herramientas estadísticas
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1.6.1. Hojas de verificación
1.6.2. Diagrama de Pareto
1.6.3. Diagrama Causa-Efecto
1.6.4. Histograma
1.6.5. Diagrama de Dispersión.
1.6.6. Estratificación
1.7. Habilidad y Capacidad del proceso
UNIDAD II
2.1 Conceptos Generales y Principios del CEP
2.2 Elaboración e interpretación de gráficas para variables
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2.2.1 Gráfico X-R
2.2.2 Gráfico X-S
2.2.3 Gráfico X individuales
2.3 Capacidad de proceso, Cp, Cpk, y Cpm
UNIDAD III
3.1 Conceptos Generales de Atributos
3.2 Elaboración e interpretación de gráficas por atributos
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3.2.1 Gráfico p
3.2.2 Gráfico np
3.2.3 Gráfico c
3.2.4 Gráfico u
3.3 Capacidad de proceso
UNIDAD IV
4.1 Conceptos Básicos del Muestro de Aceptación
4.2 Uso de Tablas de Muestreo (MIL-STD,414, 105D y DOGDE ROMIING)
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4.2.1 Plan de Muestreo de Aceptación por Atributos
4.2.2 Plan de Muestreo de Aceptación por variables
Actividades
Malintzi
Act. Tablas
Trabajo de aplicación de las siete herramientas estadisticas
Libros
LIBRO 1
LIBRO 2