ITA APIZACO
Ingeniería Industrial
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Control Estadístico de la Calidad
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Temario de la Materia
UNIDAD I
1.1. Conceptos e importancia de la Calidad
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Filosofías de Calidad
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W. Edwards Deming
Kaoru Ishikawa
Philip B. Crosby
Geniche Taguchi
Joseph M. Juran
1.2. Costos de Calidad.
1.3. Cadena Cliente-Proveedor
1.4. Recolección de datos
1.5. Herramientas administrativas
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1.5.1. Diagrama afinidad
1.5.2. Diagrama de relaciones
1.5.3. Diagrama de árbol
1.5.4. Diagrama matricial
1.5.5. Diagrama de flujo
1.5.6. Tormenta de ideas
1.5.7. Porque- porque
1.5.8. Como-como
1.5.9. W una H
1.6. Herramientas estadísticas
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1.6.1. Hojas de verificación
1.6.2. Diagrama de Pareto
1.6.3. Diagrama Causa-Efecto
1.6.4. Histograma
1.6.5. Diagrama de Dispersión.
1.6.6. Estratificación
1.7. Habilidad y Capacidad del proceso
UNIDAD II
2.1 Conceptos Generales y Principios del CEP
2.2 Elaboración e interpretación de gráficas para variables
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2.2.1 Gráfico X-R
2.2.2 Gráfico X-S
2.2.3 Gráfico X individuales
2.3 Capacidad de proceso, Cp, Cpk, y Cpm
UNIDAD III
3.1 Conceptos Generales de Atributos
3.2 Elaboración e interpretación de gráficas por atributos
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3.2.1 Gráfico p
3.2.2 Gráfico np
3.2.3 Gráfico c
3.2.4 Gráfico u
3.3 Capacidad de proceso
UNIDAD IV
4.1 Conceptos Básicos del Muestro de Aceptación
4.2 Uso de Tablas de Muestreo (MIL-STD,414, 105D y DOGDE ROMIING)
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4.2.1 Plan de Muestreo de Aceptación por Atributos
4.2.2 Plan de Muestreo de Aceptación por variables
Actividades
Malintzi
Act. Tablas
Trabajo de aplicación de las siete herramientas estadisticas
Libros
CONTROL ESTADÍSTICO DE LA CALIDAD