Kaoru Ishikawa
El control que debe tener la calidad fue propuesto por Kaoru: “Desarrollar, plantear, fabricar y sustentar un producto de calidad”, Dentro de sus contribuciones que nos dejó Ishikawa mencionare las más importantes que son: El Diagrama o esquema Causa-Efecto también conocida como Espina de Ishikawa, además nos mostró la consideración de las siete herramientas de calidad (Hoja de Verificación, Histograma, Gráfica de Pareto, Diagrama Causa-Efecto, Gráfica de Control, Diagrama de Dispersión y Estratificación)
Filosofía de Kaoru Ishikawa
La filosofía que Kaoru está básicamente en lo que es el control de la calidad en donde es indispensable que la organización conforme de manera adecuada lo que es un programa de capacitación acerca de la calidad, esto va dirigido a todos los rangos de empresa, cuyo fines son almacenar correspondencia con los objetivos de la empresa.
Aportaciones de Ishikawa
-Diagrama causa-efecto o espina de pescado.
-Manifestó la importancia que tienen las herramientas de calidad.
-El mejoramiento de manera continúa dentro de los procesos.
Las herramientas básicas para la administración de la calidad
Estas herramientas solo las mencionare, la razón es que más adelante las explicare de manera mejor:
1.-Hoja de verificación
2.-Diagrama de Pareto
3.-Histograma
4.-Diagrama Causa-Efecto
5.- Diagrama de Dispersión
6.-Diagramas de Control
7.-Diagrama de estratificación