HERRAMIENTAS ESTADÍSTICAS
En este nuevo tema hablare acerca de una pequeña introducción de las herramientas estadísticas que son aplicables dentro del Control Estadístico de la Calidad; en este tema veremos las herramientas esenciales de Calidad que se manejan, están surgieron a partir de la filosofía de Ishikawa, ya que el las menciona como la solución a la exigencia de las industrias que se encontraban en Japón en ese entonces, porque en ellas se buscaba que se detallara los procesos de una manera más simple para que cuando se lleve a cabo el estudio y la resolución o reparación de la problemática que se haya presentado dentro de lo que llamamos Calidad.
Hoy en día existen Siete mecanismos o herramientas que podemos utilizar dentro de cualquier proceso productivo, ya que estás les han favorecido dentro de las circunstancias de mejoramiento o perfeccionamiento dentro de Calidad, y estas a su vez las utilizamos para llevar a cabo un estudio y observar cuales son las causas de que el proceso vaya de mal manera y después buscar la manera de que implementemos posibles soluciones optimas que vayan dirigida hacia la problemática. Ya que para eso la Calidad Total busca implementar una renovada instrucción hacia los operarios o encargados del proceso productivo, que todos los miembros colaboren de buena manera para llevar acabo el trabajo en equipo y lo más importante proyectar a corto y largo plazo una BUENA CALIDAD.
Para ello menciono algunos de los propósitos de que utilicemos y construyamos las diferentes herramientas estadísticas:
-Nos sirven para conocer cómo debemos alcanzar esa causa que nos da la problemática haciendo preguntas: ¿Qué? ¿Cómo? ¿Dónde? , etc.
-Hay que hicimos el anterior paso, ahora si es más sencillo conocer cuál es la razón primordial de que este problema surgió y poder atacar la causa esencial de la problemática.
Las siete herramientas estadísticas son:
- Hoja de Verificación
-Diagrama de Pareto
-Diagrama Causa-Efecto
-Histograma
-Diagrama de Dispersión
-Estratificación
La cuales explicare más adelante una por una con detalle de su principal funcionamiento.